Hrvatski Zavod za zapošljavanje ustrojen je Zakonom o posredovanju pri zapošljavanju i pravima za vrijeme nezaposlenosti (Narodne novine, broj 32/02, 86/02 114/03 i 151/03) kao javna ustanova u vlasništvu Republike Hrvatske sa zadaćom rješavanja pitanja iz problematike vezane uz zapošljavanje i nezaposlenost u najširem značenju tih pojmova.

Sjedište je Zavoda u Zagrebu, Radnička cesta 1, gdje se nalazi Središnja služba Hrvatskog zavoda za zapošljavanje. 
Zavod putem svoje razgranate mreže, koju čine  22 područne službe i 95 ispostava, djeluje na cijelom prostoru RH.

Zavod organizacijski posluje na dvije razine: Središnja služba i područne službe.

SREDIŠNJA SLUŽBA

Prva razina u osnovnoj strukturi Zavoda jest  Središnja služba, koja kreira jedinstvenu metodologiju za stručnu i operativnu provedbu postupaka iz područja djelatnosti Zavoda, odnosno provodi i osmišljuje nacionalnu politiku zapošljavanja. Središnja služba daje smjernice za rad područnim službama i ispostavama svojom logističkom podrškom iz svih ranije navedenih područja aktivnosti, kao što je npr. profesionalno orijentiranje, posredovanje, informiranje, izdavaštvo,  obrada podataka i analiza, pravni, kadrovski i financijski poslovi i dr.

PODRUČNE SLUŽBE

Druga razina u strukturi Zavoda jesu 22 područne službe u 20 županija, s tim da u dvije županije imamo po dvije službe. One obavljaju stručne i radne zadaće iz osnovne djelatnosti Zavoda. Rad područnih službi nezamisliv je bez njihove suradnje s gospodarskim subjektima, bilo da se radi o velikim tvrtkama ili malim i srednjim poduzetnicima te lokalnom upravom i samoupravom. Pri tome, područne službe moraju uočavati potrebe svoje županije i aktivnosti provoditi u skladu s tim specifičnostima.
Svaka područna služba ima ispostave. Ukupno ima 95 ispostava i njihovom se prisutnošću i djelovanjem ostvaruju temeljni ciljevi i funkcije Zavoda u svim krajevima diljem naše domovine.  
 

Ustroj Područnih službi:
Područne službe: Zagreb, Split, Rijeka i Osijek

Područne službe: sve ostale