Profesionalno usmjeravanje, selekcija i unapređenje kompetencija sukladno potrebama tržišta rada – pregled aktivnosti u 2009.

Aktivnosti profesionalnoga usmjeravanja u 2009. uključivale su različite oblike profesionalnoga informiranja i savjetovanja s nezaposlenima i drugim ciljnim skupinama, uključujući preventivno djelovanje i rad s učenicima kod odabira adekvatnog obrazovnog programa. U svrhu profesionalnog informiranja svih korisnika tiskano je preko 171.000 primjeraka različitih brošura i letaka uključujući izradu pet regionalnih brošura za upis u srednju školu.

U 2009. godini Zavod se značajno povećao broj aktivnosti s nezaposlenim osobama i tražiteljima zaposlenja - informirano je preko 19.670 osoba u različitim pitanjima upravljanja profesionalnim razvojem. Uslugama profesionalnog psihologijskog savjetovanja i procjene radne sposobnosti obuhvaćeno je 6.541 osoba za koje je procijenjeno da imaju osobito izražene teškoće (re)integracije na tržište rada. U cilju poboljšanja vještina aktivnog traženja posla organizirano je 2.950 različitih vrsta radionica u koje je bilo uključeno 26.637 osoba što je za 55% više nego u prethodnoj godini. Tijekom 2009. godine provedeno je ukupno 827 psihologijskih profesionalnih selekcija kojima je obuhvaćeno 8.164 kandidata od čega je 338 selekcija provedeno u svrhu zapošljavanja (2.787 osoba) a 489 u svrhu obrazovanja (5.377 kandidata). U području razvoja i upravljanja ljudskim potencijalom ukupno je savjetovano 227 poslodavaca.

Prema rezultatima istraživanja Europske zaklade za izobrazbu (European Training Foundation – ETF) iz rujna 2009. godine model profesionalnog usmjeravanja mladih koji provodi Hrvatski zavod za zapošljavanje u suradnji sa obrazovnim sustavom ocijenjen je izuzetno kvalitetnim upravo zbog uviđanja značaja ranih intervencija što se smatra presudnim značajnim čimbenikom niskog stupnja napuštanja redovnog školovanja u RH.
Profesionalno usmjeravanje učenika uključuje ispitivanje profesionalnih namjera učenika, profesionalno informiranje i savjetovanje. Anketom o profesionalnim namjerama učenika identificiraju se prioritetne skupine učenika za savjetovanje o daljnjem obrazovanju/zapošljavanju. Jednako, rezultati Ankete se koriste za pružanje informacija drugim dionicima u području obrazovanja/zapošljavanja (preporuka za određivanje upisnih kvota). Time profesionalno usmjeravanje djeluje kao „alat politike zapošljavanja“, odnosno preventiva kasnije dugotrajne nezaposlenosti. Tijekom 2009. godine ukupno je anketirano 60.312 učenika - 41.947 učenika osnovne škole, te 18.365 učenika srednje škole, što čini 85% ukupne populacije učenika završnih razreda osnovne škole i 39% učenika završnih razreda srednje škole u 2009. godini. Ovisno o potrebama učenika i vrsti teškoća savjetnici za profesionalno usmjeravanje pružaju usluge profesionalnog informiranja i savjetovanja.
Aktivnostima profesionalnog informiranja i savjetovanja u 2009. godini ukupno je obuhvaćeno 44.892 učenika završnih razreda osnovne i srednje škole, što čini 46% od ukupne populacije učenika završnih razreda osnovne i srednje škole u 2009. godini. Također, u cilju promocije zanimanja traženih na tržištu rada, (tzv. deficitarna zanimanja) Hrvatski zavod za zapošljavanje u suradnji s područnim obrtničkim komorama provodi aktivnosti promidžbe deficitarnih zanimanja za učenike i financira liječničke preglede za upis učenika u ta zanimanja. U 2009. godini ukupno je financirano 2.230 liječničkih pregleda učenika za upis u deficitarna zanimanja.

U cilju unapređenja, ujednačavanja i praćenja poslovnih procesa i indikatora u području profesionalnog usmjeravanja i selekcije tijekom 2009.godine izrađena je informatička aplikacija poslovnih procesa u profesionalnom usmjeravanju i selekciji koja će s punom primjenom započeti 2010. u svim područnim službama.
Jedan od vrlo značajnih i sveobuhvatnih izvora informacija o različitim zanimanjima za učenike, ali i odrasle korisnike jest računalni program profesionalnog usmjeravanja „Moj izbor“. U 2009. godini Program se koristio na 110 licenciranih lokacija – u svim područnim službama Hrvatskoga zavoda za zapošljavanje, u osnovnim i srednjim školama, ustanovama za obrazovanje odraslih te drugim institucijama na tržištu rada. U područnim službama Zavoda program je koristilo ukupno 8.340 korisnika, od čega je 6.584 učenika.
Rezultati evaluacije provedene u 2009. na preko 1.500 korisnika ukazali su na njihovo izrazito zadovoljstvo ovom uslugom. U 2010. godini planira se uvođenje dodatnih funkcija i mogućnosti Programa.

U 2009. Zavod je nastavio s provedbom projekta započetog 2006: „Strukovno obrazovanje usmjereno na tržište rada u Republici Hrvatskoj“ kao jedna od partnerskih institucija; nositelj projekta je Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva u suradnji s Njemačkim društvom za tehničku pomoć (die Deutsche Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit, GmbH, GTZ). Zavod sudjeluje u provedbi na području metodologije utvrđivanja potreba tržišta rada za obrtnička zanimanja i modela partnerstva u profesionalnom usmjeravanju na lokalnoj razini.

U cilju unapređenja cjeloživotnog profesionalnog usmjeravanja u sklopu IV komponente Instrumenta pretpristupne pomoći (IPA) „Razvoj ljudskih potencijala“ tijekom 2009. godine provođene su aktivnosti pripreme za projekt „Usluge HZZ-a klijentima: Unaprjeđenje cjeloživotnog profesionalnog usmjeravanja i ICT podrška“ čiji se početak provedbe očekuje u svibnju 2010..
s invaliditetom sudjelovanjem na stručnim skupovima, edukacijama, informiranjem putem medija, tiskanjem informativnog materijala i sl.
Predstavnici Zavoda sudjelovali su u radu međuresornih radnih skupina čiji je cilj uspostava jedinstvenoga tijela vještačenja i izrada jedinstvene liste oštećenja, čime bi se unaprijedile mogućnosti rada i drugih prava osoba s invaliditetom.