Hrvatski zavod za zapošljavanje sudjeluje u aktivnostima obrazovanja nezaposlenih osoba s ciljem povećanja usklađenosti njihovih kompetencija s trenutnim i prognoziranim potrebama na tržištu rada.

Uz provođenje Mjera aktivne politike zapošljavanja koje se odnose na financiranje i sufinanciranje zapošljavanja i obrazovanja (provođenja obrazovnih programa), Zavod sudjeluje i u različitim projektima, inicijativama i aktivnostima koje se odnose na obrazovanje nezaposlenih osoba, a provode se u suradnji s jedinicama lokalne i regionalne (područne) samouprave –  često kroz različite projekte financirane iz EU fondova.

Obrazovanje za potrebe tržišta rada poslovni je proces Hrvatskoga zavoda za zapošljavanje koji obuhvaća nekoliko aktivnosti:

1. Analiza potreba za obrazovanjem

Planiranje obrazovnih aktivnosti temelji se na analizi statističkih pokazatelja ponude i potražnje za radnicima, na saznanjima o potrebama poslodavaca za radnicima, za dodatnim znanjima i vještinama radnika te na podacima dobivenim analizom Ankete poslodavaca. Prilikom utvrđivanja potreba, u obzir se uzimaju i razvojni projekti na području pojedinih županija. 

2. Utvrđivanje godišnjeg plana obrazovanja

Utvrđivanje plana obrazovanja uključuje, uz analizu potreba za obrazovanjem, i druge pokazatelje relevantne za procjenu potreba na tržištu rada – npr. broj učenika koji završavaju srednju školu, saznanja o mogućem dolasku radnika na evidenciju nezaposlenih i dr. 

3. Odabir obrazovnih institucija

Obrazovne institucije koje provode programe obrazovanja prema planu Zavoda, odabiru se sukladno Zakonu o javnoj nabavi (NN 90/11) i to na način  da se za nabavu tih usluga može provesti jedan od redovnih postupaka javne nabave (otvoreni ili sl.) ili provesti postupak propisan člankom 44. Zakona o javnoj nabavi (NN 90/11).

4. Odabir polaznika

Odabir kandidata za obrazovanje rezultat je timskog rada savjetnika za zapošljavanje, savjetnika za profesionalno usmjeravanje, savjetnika za aktivnu politiku zapošljavanja te liječnika specijalista medicine rada. Postupak uključuje informiranje nezaposlenih osoba i  profesionalnu selekciju.

5. Zaključivanje ugovora, praćenje tijeka obrazovanja  i zapošljavanja te praćenje uspješnosti zapošljavanja

Prije početka obrazovnih aktivnosti, Hrvatski zavod za zapošljavanje potpisuje ugovore s polaznicima i obrazovnim institucijama. Za vrijeme trajanja obrazovanja kontinuirano se prati tijek obrazovanja i uspješnost polaznika, njihovo zadovoljstvo provedenim obrazovanjem i samoprocjena polaznika o relevantnosti znanja i vještina za traženje posla te uspješnost njihovog zapošljavanja nakon završetka obrazovanja. 


Programi obrazovanja u koje se uključuju nezaposlene osobe usmjereni su na povećanje zapošljivosti i radne mobilnosti kroz unaprjeđenje njihovih kompetencija i povećanje konkurentnosti.  To je također jedan od pokazatelja razvoja lokalnih i regionalnih tržišta rada i aktivne politike zapošljavanja.

Osobitu pažnju Zavod polaže na obrazovanje nezaposlenih osoba s invaliditetom, odnosno upućivanje u obrazovne aktivnosti u cilju povećanja njihovih mogućnosti za uključivanje na otvoreno tržište rada.