Veličina fonta
Sivi ton
Kontrast
Disleksija

Strategija poslovanja

Hrvatskog zavoda za zapošljavanje
2026.-2030.

Strategija poslovanja 2026.–2030. usmjerena je na razvoj Zavoda u proaktivan servis tržišta rada, s naglaskom na razvoj vještina, povezivanje ljudi i poslodavaca te predviđanje budućih potreba tržišta rada.

Povezujemo ljude i tržište rada za gospodarstvo budućnosti.

Strategija poslovanja 2026. – 2030.

PREUZMITE CJELOVITI DOKUMENT

Strategija je dostupna za preuzimanje na hrvatskom i engleskom jeziku.

SWOT analiza – ključni nalazi

Snage

Široka mreža, stručni kadrovi i savjetodavne usluge

 

Iskustvo u provedbi mjera i razvijena partnerstva

 

Informacijski sustav i baze podataka

 

Digitalizirane usluge, brzina i prilagodljivost

Slabosti

Fluktuacija i opterećenje zaposlenika te ograničeni resursi

 

Nedostatak novih digitalnih i analitičkih kompetencija

 

Neujednačena organizacijska kultura i nedovoljna inovativnost

 

Nedovoljno ciljana komunikacija s korisnicima

Prilike

Nacionalni i EU strateški prioriteti te fondovi

 

Tehnološke inovacije za razvoj usluga

 

Aktivacija neaktivnih i starijih osoba te integracija stranih radnika

 

Jačanje partnerstava s poslodavcima i lokalnom zajednicom

Prijetnje

Demografsko smanjivanje radne snage

 

Brze tehnološke promjene i zastarijevanje vještina

 

Ekonomske krize i šokovi

 

Legislativne i institucionalne promjene

Demografski trendovi i nedostatak radne snage predstavljaju izazov, ali i priliku za razvoj novih usluga Zavoda – aktivaciju neaktivnih osoba, uključivanje starijih osoba u svijet rada te podršku integraciji stranih radnika. SWOT analiza istodobno upućuje na potrebu razvoja novih digitalnih i analitičkih kompetencija, rasterećenja savjetnika te jačanja inovativnosti i organizacijske kulture.

Analiza vanjskog okruženja (Trendovi do 2030.)

NOVI IZAZOVI TRŽIŠTA RADA

Nedostatak radne snage, odgovarajućih vještina i produktivnosti postaje veći izazov od nezaposlenosti.

SERVIS CIJELOG TRŽIŠTA RADA

Proaktivna podrška nezaposlenima, zaposlenima i poslodavcima te razvoj kompetencija i prevencija nezaposlenosti.

AKTIVACIJA RASPOLOŽIVE RADNE SNAGE

Uključivanje neaktivnih i starijih osoba na tržište rada te podrška integraciji stranih radnika.

RAZVOJ VJEŠTINA I CJELOŽIVOTNO UČENJE

Vaučeri, prekvalifikacije i usavršavanje za dugoročnu zapošljivost i potrebe gospodarstva.

UPRAVLJANJE PODACIMA I PREDVIĐANJE

Donošenje odluka na temelju podataka, praćenje rezultata i predviđanje budućih potreba tržišta rada.

PROMJENA ULOGE ZAVODA

Od institucije usmjerene na nezaposlene prema aktivnom upravljanju promjenama na tržištu rada, uz podršku zaposlenima u razvoju karijere i očuvanju zaposlenosti.

DIGITALIZACIJA U SLUŽBI KORISNIKA

Brže, dostupnije i individualizirane usluge uz digitalne alate, profiliranje i automatizaciju procesa.

RAZVOJ ZAPOSLENIKA I ORGANIZACIJSKE KULTURE

Jačanje kompetencija, angažiranosti, samostalnosti i inovativnosti zaposlenika Zavoda.

UČINKOVITIJE MJERE ZAPOŠLJAVANJA

Vrednovanje stvarnih učinaka mjera aktivne politike zapošljavanja i učinkovitije korištenje sredstava.

Misija Zavoda

Razvijati potencijale tržišta rada i biti partner
u izgradnji karijera, osiguranju kvalificirane
radne snage i prava za vrijeme
nezaposlenosti, s ciljem postizanja pune
zaposlenosti.

Vizija Zavoda

Suvremen i proaktivan javni servis rada koji
partnerskim pristupom prema nezaposlenima,
zaposlenima i poslodavcima jača kompetencije
radne snage i konkurentnost hrvatskog tržišta
rada te uz pomoć EU fondova doprinosi
održivom gospodarskom rastu.

Vrijednosti Zavoda

Temeljne vrijednosti Zavoda su usmjerenost na
korisnika, stručnost, povjerenje, dostupnost,
otvorenost te socijalna uključenost i osjetljivost.

Strateški ciljevi Zavoda (2026. – 2030.)

Razvojna perspektiva (R)

  • Razviti digitalne i analitičke kapacitete Zavoda
  • Jačati kompetencije i angažiranost zaposlenika
  • Razvijati organizacijsku kulturu usmjerenu na rezultate i kontinuirano unaprjeđenje
  • Jačati kapacitete za praćenje i predviđanje kretanja na tržištu rada

Korisnička perspektiva (nezaposleni, zaposleni, poslodavci, partneri) (K)

  • Povećati zapošljivost i održivu zaposlenost korisnika
  • Povećati aktivaciju, dohvat i uključivanje teško zapošljivih i neaktivnih osoba
  • Unaprijediti dostupnost, kvalitetu i pravodobnost usluga
  • Povećati usklađenost kompetencija s potrebama tržišta rada

Procesna perspektiva (P)

  • Unaprijediti učinkovitost posredovanja i usklađivanja ponude i potražnje na tržištu rada
  • Jačati individualizirani pristup i profiliranje korisnika
  • Unaprijediti ciljanost i učinkovitost mjera aktivne politike zapošljavanja
  • Razviti upravljanje temeljeno na podacima i rezultatima
  • Unaprijediti usluge digitalizacijom i standardizacijom procesa

Financijska perspektiva (F)

  • Povećati učinkovitost korištenja sredstava
  • Povećati učinak ulaganja u mjere aktivne politike zapošljavanja
  • Učinkovito koristiti EU i druge izvore financiranja

Zavod se do 2030. želi transformirati iz institucije koja pretežno reagira na nezaposlenost u proaktivan servis cijelog tržišta rada — koji predviđa potrebe, razvija vještine, aktivira raspoloživu radnu snagu, povezuje ljude i poslodavce te vlastitu uspješnost mjeri rezultatima