U utorak, 7. srpnja 2026. godine predstavnice Europskog instituta za javnu upravu (EIPA) posjetile su Područnu službu Zagreb.
Cilj posjeta bio je pružanje konkretnijeg i dubljeg uvida u postignuća projekta „Program obrazovanja odraslih temeljen na vaučerima“ kroz sastanke s projektnim timom, savjetnicima, partnerima, dionicima i korisnicima projekta. Projekt je uvršten u popis najboljih projekata na natjecanju za Europsku nagradu za javne usluge (EPSA).
Tijekom posjeta savjetnici Hrvatskog zavoda za zapošljavanje predstavili su sljedeće teme:
- uloga CISOK-a u pružanju aktivnosti i usluga profesionalnog usmjeravanja korisnicima vaučera
- postupak obrade i odobravanja zahtjeva putem aplikacije
- način praćenja kvalitete i učinkovitosti provedbe obrazovanja
U okviru rasprave, predstavnici Europskog instituta za javnu upravu, Ministarstva rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike i Hrvatskog zavoda za zapošljavanje razgovarali su o pružanju informacija i usluga korisnicima vaučera, sektorima u kojima su vaučeri najzastupljeniji, suradnji s ostalim ključnim dionicima, upitnicima samoprocjene, postupku obrade te praćenju kvalitete i evaluaciji sustava vaučera.
